時計の修理について

まずはご確認ください

以下の項目を確認していただくことで、不具合が解消する場合があります。

木の暮らしにてお預かりし、お直しいたします。お問い合わせのうえ、ご返送ください。

電池をすべて抜き、2日ほど放電をしてから再度電池をいれてみてください。
それでも動かない場合は、お問い合わせのうえ、ご返送ください。

機械の設定がズレている可能性があります。その場合、ご自身でも修正が可能です。
設定のお直し方法はこちら、または下記の動画をご覧ください。

修正しても時間が合わない場合はお問合わせのうえ、ご返送ください。

※時計についていた調整用ピンが必要です。
もしピンを紛失した場合は無料でお送りいたします。お問い合わせフォームにて以下をご連絡ください。

針に触れた、時計を倒してしまった場合は、針がうまく動かなくなってしまっていることが原因のため、お問合わせのうえ、ご返送ください。

ムーブメントの種類ごとの説明書はこちらから参照できます。

お近くの時計店でも電池を交換していただけます。
※時計店にご確認ください。
ご自身で交換される場合は下記をご参照ください。
※電池交換の際の破損や故障については責任は負いかねますのでご了承ください。修理・交換の場合はお問い合わせください。

電池交換の手順

【1】機械を時計本体から外し、付属のゴムパッキンを取ります。

【2】機械の裏面にある突起部分を探します。

【3】時計のオープナーを突起部分に差し込みます。

※オープナーは商品に付属しておりませんので、ホームセンターなどでご購入ください。

【4】差し込んだオープナーの持ち手をテコの要領で下向きに押し込むと、裏蓋が持ち上がります。

【5】裏蓋が外れた状態はこのようになります。

【6】機械部分の白い留め具を外すと、電池が露出します。プラスマイナスの方向を確認して、電池を交換してください。
交換後は元通りに留め具・裏蓋・パッキンをセットし、時計本体に機械をはめ込んでください。

電話番号 0120‑9396‑33 9:00〜18:00（土日祝定休）

〒915-0096 福井県越前市瓜生町2-5
木の暮らし修理担当宛

※お送りの際は、緩衝材などで梱包をお願いいたします。
※お使いの電池はお手元で保管してください。