お買い物ガイド | 【公式】木目のつながる記念品木の暮らし

ご注文の流れ

ご注文完了

ご入用の個数を充分にご確認の上、商品をご購入ください。
見積・サンプルについてはこちら
ご注文個数確定後に追加注文をされる場合は、木目がつながらなくなりますのでご了承ください。

自動返信メール

ご注文が正常に完了しますと、すぐにお客様のメールアドレスに注文内容が自動返信されます。自動返信メールが届かない場合、注文が正常に確定されていない可能性（メールアドレス間違いなど）がありますので、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。また、迷惑メールフォルダに入っていないかのご確認もお願いします。

注文確定メール（翌営業日）

お届け日やお振込期限などのご注文に関する大切なお知らせを記載しておりますので、必ずご確認ください。

名入れ内容について

メールの内容をご確認の上、名入れ内容をご返信ください。校章・ロゴ等を刻印されたい方は、データをご用意ください。ご提出いただいた内容をもとにデザイン担当スタッフが、校正を作成します。
校章・ロゴのデータについてはこちら

デザイン校正・確定

データ提出から一週間以内に、メールにてデザイン校正をお送りします。修正希望がある場合はお申し付け下さい。（デザイン校正は3回まで対応いたします）校了後のデザイン変更はできませんので、スペルや文字、日付等に間違いがないか必ずご確認ください。

製作

製作開始いたします。納期は商品によって異なります。

納品

出荷当日にメールにてご連絡をさせていただきます。

納期について

個数	ご注文からお届けまで
1～10個	最短2週間
11～29個	最短3週間
30個～	最短1ヶ月

※レイアウト確定後、時計の制作を開始いたします。お急ぎの方はご相談ください。
※12月〜3月の期間内は、上記期間よりも長く納期をいただく場合がございますので、お早めのご注文をお願いいたします。

お支払い方法

領収書発行をご希望の方へ

●お支払い方法は【銀行振込】【クレジットカード】をお選びください。
●お支払い方法ページの備考欄に「領収書希望」と明記の上、宛名、但書をご記載ください。
●領収書の再発行はできませんので大切に保管ください。

代金引換

30万円以上のお支払いにはお選びいただけません。
代引手数料 550円
※お届け時の配送伝票が正式な領収書となり、別途領収書の発行はできません。
商品お届け時に配送担当者にお支払いください。（現金のみ）

銀行振込

振込手数料お客様ご負担
三井住友銀行・ゆうちょ銀行
口座番号は別途メールでお知らせ致します。
ご入金確認後の発送となります。

クレジットカード

30万円以上のお支払いにはお選びいただけません。
クレジットカードの国際ブランド「VISA」「Mastercard」「JCB」「DINERS」「AMEX」をはじめ、国内の主要クレジットカードに対応しております。
（カードへの請求は商品の出荷時点で発生します）

送料・配送

送料

税込5千円以上お買い上げで送料無料！
お買い上げ金額が5千円未満の場合は、以下の送料がかかります。
本州・四国・九州…880円、北海道・沖縄…1540円
※お届け先が複数となる場合は、金額にかかわらず2ヶ所目以降は上記送料がかかります。

配送方法

ゆうパック・ヤマト運輸

お届け日数の目安

本州・四国→発送日の2日後
北海道・九州・沖縄→発送日の3日後

ご指定可能時間帯

お届けする時間帯を以下の中からお選びいただけます。
お届け時間帯

返品・交換・キャンセル

オーダーメイド品のため、お客様都合によるキャンセル及び返品は承ることができません。

商品が届きましたらお早めに中身の確認をお願いいたします。ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

文字変更について

ご注文後の文字変更は、加工段階によっては修正加工代金が発生する場合がございます。
お名前・日付など、お間違いのないようご確認ください。

返品・交換対象

・納品時に商品が損傷・故障した場合
・ご注文と別の商品が届いた場合
・印刷不良があった場合（印刷不良は原則、再印刷でご対応させていただきます）

以下の場合は返品・交換ができません

・お客様の元で商品が破損した場合
・商品到着から7日以上経過している場合

見積もり・サンプル

見積もり

商品ページで希望個数を入力し、「お見積書を発行する」ボタンを押していただきますと、メールにて自動で見積書が届きます。ご検討の際にぜひご活用ください。
※大口(100個以上)のご注文も承ります。個数、ご予算等お気軽にご相談ください。
※見積書についてご希望がございましたら、こちらよりお問い合わせください。

サンプル

ご希望の方へ、商品サンプルを無料で貸出しております。各商品ページ「お見積書を発行する」ボタンよりサンプル貸出希望の欄にご記入の上、ご連絡ください。
【貸出期間：2週間】※2週間以上を希望の方は事前にお申し出ください
【送料について】お見積り50個以上の方→往復送料無料、10～49個の方→返送時のみお客様ご負担、9個以下の方→往復送料お客様ご負担

校章・ロゴのデータ

校章やロゴなどを刻印ご希望の方は、以下の要項をご確認の上データをお送りください。

推奨画像形式

ai、psd、eps、jpg、png

推奨画像サイズ

短辺1200px、350dpi
明瞭なデータをお送りください。小さいサイズや不明瞭な画像からは、鮮明なロゴを刻印することができません。

画像についての注意事項

・ロゴの細部が細かすぎる場合、刻印時に一部がつぶれたり、かすれてしまうことがございます。
・レーザー刻印は白と黒の2色でのみ対応しております。カラーやグレースケールのデータはご使用をお控えください。もしカラーやグレースケールのデータしかご用意がない場合は、木の暮らしにて白黒データへ変換いたします。
・ユニフォームや校旗などを撮影された画像は、光の反射やしわ、ゆがみにより正確に再現できない場合がございます。そのため、しわのない状態でカラースキャンした画像データをお送りください。（各種コンビニエンスストア等でスキャンが可能です）
・ライセンス許可を得ていない既存のキャラクターイラストやブランドロゴなど、商標に関わるデザインの刻印・印刷はお受けできません。
・デザイン校正は、3回まで対応いたします。